Support
Ein wirklich effizienter und freundlicher Support.
"Eine gemeinschaftliche Mobilitätslösung mit einem hervorragenden Support".
E. Jaunart - Mielabelo
Wie melde ich mich an?
Anmeldung ist immer gratis. Später können Sie, falls Sie mit dem Service zufrieden sind, eine Abonnementvariante wählen, die Ihnen mehr Speicherplatz oder zusätzliche Funktionen bietet. Sie können Ihre gewählte Variante jederzeit kündigen oder verändern. Das 'Gratis' Abonnement ist zeitlich nicht begrenzt und erhält keine Werbung. Wichtig: Wenn ein 'Gratis' Konto 2 Tage lang nicht genutzt wird, wird es automatisch gelöscht. Zu bezahlende Konten werden niemals automatisch gelöscht.
Handelt es sich hierbei um eine langfristige Verpflichtung?
Nein. Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen, indem Sie eine E-Mail mit Ihrem Login an unseren Supportservice senden. Sie erhalten eine Bestätigungsemail, die Ihnen mitteilt, dass gemäß Ihrer E-Mail Ihr Konto wieder auf die 'Gratis' Variante umgestellt oder gelöscht wurde. Die Bezahlung der Abonnements erfolgt im Voraus. Dementsprechend werden im Voraus bezahlte Zeiträume nicht zurückerstattet. Abonnements, die mit Kreditkarte oder Paypal bezahlt werden, erneuern sich automatisch 10 Tage vor dem Ablaufdatum.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte (Visa, MasterCard, Diners Club), Paypal oder Banküberweisung.
Kann ich die Varianten leicht ändern?
Ja, es ist sehr einfach. Wenn Sie eingeloggt sind, klicken Sie auf 'Mein Konto > Abonnement'. Sie erhalten einen Überblick über die verschiedenen Varianten. Sie klicken dann einfach Ihre Wahl an.
Wie lauten die Nutzungsbedingungen?
Unsere Nutzungsbedingungen sind hier erhältlich. Wir beachten höchste Sicherheitsmaßstäbe, um Ihr Privatleben zu schützen. Ihre Daten werden, bis auf den Fall der gerichtlichen Verfügung, nicht an andere Personen weiter gegeben. Sie erhalten von uns keinerlei Werbung; wir informieren Sie nur gelegentlich über Weiterentwicklungen bei unseren Serviceleistungen.
